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售前
公司配有专业人员结合工程实际情况给顾客详细介绍木制集成家居、节能断桥铝门窗、铝木复合门窗、阳光房/建筑幕墙系列产品特点;帮助顾客分析各类主材、辅材及五金配件的质量、价格等情况;结合顾客意见,推荐最优化的方案。 请输入要描述的内容进行内容
售中
公司门窗方案在顾客认同签字后,方安排进料、制作、安装,同时将该工程的施工方案和质量保证书提供给顾客;现场安装过程中,项目经理负责现场质量和进度的管理、监督,及时将现场的意见反馈,确保公司与顾客沟通密切,问题解决迅速。
售后
公司承诺对产品实行二年保修,终身维修,本地区范围,在接到对方维修电话后,维修人员保证在48小时内到达现场,维修质量以顾客认同签字为准,完全消除顾客的后顾之忧。此外,公司每年委派技术人员走访顾客一次,主动征询顾客对产品以及售后服务的意见和要求;对顾客要求维修的内容在次日及时安排维修人员进行维修,直至顾客满意为止。

 我们始终以顾客为中心,给顾客优质服务的同时,坚持走以品牌、信誉为主导的市场竞争机制,坚信“今天的信誉就是明天的市场”。

客户服务

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银川建发门窗有限责任公司
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